информация для покупателей

Украшения принимаются в изготовление после 100% предоплаты или оформления рассрочки.

Выбирайте любой удобный способ оплаты:

1. На сайте для всех регионов России

Онлайн оплата товара на сайте производится с помощью платежной системы Юкасса.
Принимаются любые банковские карты: VISA, MasterCard, МИР.
Платежи осуществляются по безопасному защищенному протоколу TLS 1.0 непосредственно в процессинговом центре платежной системы, которая надежно защищает персональные данные.
Интернет-магазин не получает и не сохраняет данные банковской карты.

2. В рассрочку от Т-банк

Срок рассрочки – до 12 месяцев.
0% переплата.
Первый платёж – через месяц.

3. Для заказчиков из стран СНГ

По запросу через WhatsApp +7 982 672-04-37 мы поможем организовать оплату и доставку.

Если у вас возникли проблемы с оплатой свяжитесь с нами любым удобным способом.

Мы доставим украшения в любую точку РФ и СНГ:

- по г. Екатеринбургу – курьером
- по России – службами доставки СДЭК или Почта России

Выбор способа доставки и адреса происходит при оформлении заказа.
Все расходы по доставке мы берём на себя.

Также Вы можете самостоятельно забрать украшения в нашем салоне по адресу: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 25 (галерея Тихвинъ).

При дистанционном способе продажи покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу в течении 7 (семи) дней после его передачи при условии сохранения внешнего товарного вида.

Согласно постановлению правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат ювелирных украшений возможен в случае, если покупатель предоставит непосредственно сам Товар, заявление, написанное от руки с личной подписью и текущей датой, документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие покупку.

На все изделия из золота действует гарантия, которая включает в себя бесплатное сервисное обслуживание: химчистку, подкреп камней, регулировку замков и при необходимости коррекцию размера.

Если Вы раз в 6 месяцев будете отдавать свои украшения на сервисное обслуживание, то тогда гарантия на изделия будет бессрочной.

Мы принимаем украшения на «спа-процедуры» в салоне #ТВОЙЛИЧНЫЙЮВЕЛИР (г. Екатеринбург, ул. Радищева, 25).


Для иногородних покупателей вся логистика осуществляется за наш счёт, в том числе при наступлении гарантийного случая.